Política de Privacidade - 7ganes

Última atualização: Janeiro de 2024

A 7ganes está comprometida com a proteção da privacidade dos nossos usuários. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira.

1Introdução e Princípios Fundamentais

A 7ganes reconhece que a privacidade é um direito fundamental e trata a proteção de dados pessoais com a máxima seriedade. Nossa política de privacidade é baseada nos princípios de transparência, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados e responsabilização.

Esta política aplica-se a todos os usuários da plataforma 7ganes e descreve nossas práticas de privacidade de forma clara e acessível, garantindo que você compreenda exatamente como seus dados são tratados.

2Informações que Coletamos

A 7ganes coleta diferentes tipos de informações para fornecer serviços personalizados e seguros. Todas as coletas são realizadas de forma transparente e apenas quando necessário para os fins específicos descritos nesta política.

Dados de Identificação Pessoal

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de email e número de telefone
  • Documento de identificação (CPF, RG)
  • Endereço residencial
  • Informações de verificação de identidade

Informações Financeiras

  • Dados de cartões de crédito/débito (tokenizados)
  • Histórico de transações
  • Informações bancárias para saques
  • Comprovantes de renda (quando aplicável)

Dados de Atividade e Comportamento

  • Histórico de jogos e apostas
  • Preferências de jogos
  • Logs de acesso e atividade
  • Dados de navegação na plataforma
  • Interações com atendimento ao cliente

3Como Utilizamos Suas Informações

A 7ganes utiliza seus dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas e específicas. Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito.

Os principais usos das informações coletadas pela 7ganes incluem:

Prestação de Serviços:

  • Criação e gerenciamento de contas de usuário
  • Processamento de depósitos e saques
  • Fornecimento de acesso aos jogos
  • Suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Comunicação sobre alterações nos serviços

Segurança e Compliance:

  • Verificação de identidade e prevenção de fraudes
  • Monitoramento de atividades suspeitas
  • Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
  • Implementação de políticas de jogo responsável
  • Auditoria e investigações internas

4Base Legal para Processamento

A 7ganes processa dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais, sempre em conformidade com a LGPD brasileira:

  • Consentimento: Para comunicações promocionais e marketing
  • Execução de contrato: Para prestação dos serviços de jogos
  • Interesse legítimo: Para segurança e prevenção de fraudes
  • Obrigação legal: Para cumprimento de regulamentações
  • Proteção de direitos: Para defesa em processos legais

5Compartilhamento de Informações

A 7ganes pode compartilhar informações limitadas com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

Prestadores de Serviços: Compartilhamos dados com fornecedores confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade e provedores de infraestrutura tecnológica.

Autoridades Competentes: A 7ganes pode divulgar informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, sempre limitando a divulgação ao mínimo necessário para cumprimento da obrigação legal.

Proteção Legal: Em casos de necessidade de proteção dos direitos, propriedade ou segurança da 7ganes, nossos usuários ou o público em geral, podemos compartilhar informações relevantes com autoridades apropriadas.

6Segurança dos Dados

A 7ganes implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Nossas medidas de segurança incluem:

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Criptografia de dados sensíveis em repouso
  • Controles de acesso baseados em função
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Auditorias de segurança regulares
  • Treinamento em segurança para funcionários
  • Backup seguro e planos de recuperação

7Seus Direitos como Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, a 7ganes garante que você tenha controle total sobre seus dados pessoais. Você possui os seguintes direitos:

Direitos Fundamentais:

  • Acesso: Solicitar informações sobre quais dados possuímos
  • Retificação: Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Eliminação: Solicitar exclusão de dados (quando permitido por lei)
  • Portabilidade: Transferir dados para outra plataforma
  • Oposição: Opor-se ao processamento em certas circunstâncias
  • Informação: Receber esclarecimentos sobre tratamento de dados

8Retenção de Dados

A 7ganes retém dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Diferentes tipos de dados podem ter períodos de retenção distintos.

Critérios para retenção de dados:

  • Dados de conta: Durante a vida útil da conta mais período legal
  • Transações financeiras: Conforme exigências regulamentares (até 10 anos)
  • Logs de segurança: Período mínimo para investigações de segurança
  • Dados de marketing: Até revogação do consentimento

9Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 7ganes utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o desempenho da plataforma. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Tipos de Cookies Utilizados:

  • Essenciais: Necessários para funcionamento básico
  • Performance: Para análise e melhoria da plataforma
  • Funcionais: Para personalização da experiência
  • Marketing: Para campanhas promocionais (com consentimento)

10Alterações nesta Política

A 7ganes pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência adequada através da plataforma ou por email.

11Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais oficiais disponíveis na plataforma 7ganes.

Nosso compromisso é responder a todas as solicitações relacionadas à privacidade de forma rápida e transparente, sempre respeitando seus direitos como titular dos dados.

Importante: Esta política de privacidade faz parte integral dos nossos termos de serviço. Ao utilizar a plataforma 7ganes, você confirma ter lido, compreendido e concordado com todas as práticas de privacidade descritas neste documento.